ARNHOPİA ile
Güzelliğini Keşfet

GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, ARNHOPIA ya ait https://arnhopia.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler sırasında elde edilen kişisel verilerin, hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu veriler üzerindeki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

ARNHOPIA olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem verir; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki tüm yasal mevzuata uygun hareket ederiz.

1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri hariç)
Bu veriler, kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan bilgiler veya site kullanımına bağlı olarak otomatik yöntemlerle elde edilir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ürünlerin teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Toplanan veriler, amacı dışında kullanılmaz ve gerekli süreler sona erdiğinde mevzuata uygun şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

3. ÖDEME GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ

Web sitemiz üzerinden yapılan tüm ödeme işlemleri, PAYTR güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı ve banka kartı bilgileri ARNHOPIA tarafından kesinlikle saklanmaz
Ödeme işlemleri SSL sertifikası ile şifrelenerek korunur
Kart bilgileri yalnızca ödeme kuruluşu tarafından işlenir
Bu sayede kullanıcıların finansal bilgileri en üst düzey güvenlik standartlarıyla korunur.

4. KAYIT VE HESAP GİZLİLİĞİ

Kullanıcılar siteye üye olduklarında veya sipariş oluşturduklarında verdikleri bilgilerin doğruluğundan kendileri sorumludur.
Kullanıcı hesaplarına ait:
Şifreler
Sipariş geçmişleri
Kişisel bilgiler
yetkisiz üçüncü kişilerin erişimine karşı korunur. Kullanıcılar, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler aracılığıyla:
Site içi tercihlerin hatırlanması
Oturum bilgilerinin korunması
Site performansının analiz edilmesi amaçlanır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri diledikleri zaman engelleyebilir.

6. YORUMLAR VE İÇERİK PAYLAŞIMI

Ziyaretçiler sitemizde yorum bıraktığında:
Yorum formunda yer alan bilgiler
IP adresi
Tarayıcı bilgileri
spam tespitine yardımcı olmak amacıyla toplanabilir.
Yorumlar onaylandıktan sonra herkese açık şekilde görüntülenebilir.

7. MEDYA VE YÜKLENEN İÇERİKLER

Kullanıcıların siteye yüklediği görsellerde konum bilgisi (EXIF GPS) bulunması halinde, bu bilgiler üçüncü kişiler tarafından erişilebilir olabilir. Bu nedenle kullanıcıların konum bilgisi içeren medya dosyaları yüklememeleri önerilir.

8. GÖMÜLÜ İÇERİKLER

Web sitemizde, üçüncü taraf sitelere ait (video, görsel, sosyal medya içerikleri vb.) gömülü içerikler bulunabilir.
Bu içerikler, kullanıcıyı ilgili üçüncü taraf siteye yönlendirmiş gibi çalışır ve ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarına tabidir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz:
Yasal zorunluluklar
Sipariş teslimatı (kargo firmaları)
Ödeme süreçleri (PAYTR)
haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz ve ticari amaçla kullanılmaz.

10. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. KULLANICI HAKLARI

KVKK kapsamında kullanıcılar:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilere erişme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemeye itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu talepler, arnhopia@gmail.com adresine yazılı olarak iletilebilir.

12. GÜNCELLEMELER

ARNHOPIA, bu Gizlilik Politikasını gerekli gördüğü zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metinler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.

Konum/Adres: Trabzon/Ortahisar