GERİ ÖDEME VE İADE POLİTİKASI
Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyin başında gelir. Ancak satın aldığınız ürünlerin doğası gereği bazı özel koşullar geçerlidir. Aşağıdaki kurallarımızı dikkatlice okumanızı rica ederiz.
İADE ŞARTLARI
Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade gönderirken mutlaka fatura ile birlikte gönderilmelidir.
İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
Hijyenik ürünler (ambalajı açılmış olanlar) iade edilemez. Bu kural, tüm müşterilerimizin sağlığını ve güvenliğini korumak amacıyla uygulanmaktadır.
KARGO ÜCRETİ
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. İade süreçlerinde de kargo masrafı iade sebebine göre hatalı biz isek bizim tarafımızdan karşılanır. Hatalı yada siparişten vazgeçen müşterimiz ise müşterimiz tarafından karşılanır.
Sorularınız mı var?
İade, sipariş veya herhangi bir konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.